Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH
W OŚRODKU SZKOLENIA KIEROWCÓW

Rozdział I – Objaśnienia terminów

§1.

1. 1. Personel OSK – każdy pracownik OSK zatrudniony na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia, umowy o dzieło, innej umowy cywilno-prawnej, w tym praktykant, stażysta, wolontariusz lub inna osoba, która z racji pełnionej funkcji lub realizacji zdań ma (nawet potencjalny) kontakt z dziećmi.
2. 2. Małoletni – każda osoba do ukończenia pełnoletniości (tj. do ukończenia 18 roku życia).
3. 3. Opiekun małoletniego – osoba uprawniona do reprezentacji małoletniego (rodzic, opiekun) lub inna osoba uprawniona na podstawie przepisów szczególnych lub orzeczenia sądu (w tym rodzina zastępcza). Jeżeli władza rodzicielska przysługuje obojgu rodzicom, każde z nich ma prawo do reprezentacji. O istotnych sprawach rodzice rozstrzygają wspólnie. W przypadku braku porozumienia między rodzicami, zostają poinformowani o konieczności rozstrzygnięcia przez sąd opiekuńczy.
4. 4. Zgoda rodzica – wyrażenie zgody przez co najmniej jednego z opiekunów.
5. 5. OSK – Ośrodek szkolenia kierowców.
6. 6. Właściciel OSK – Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, lub Prezes Zarządu spółki prawa handlowego lub każdy ze Wspólników spółki cywilnej – prowadzący Ośrodek Szkolenia Kierowców.
7. 7. Osoba odpowiedzialna za realizację standardów / koordynator – wyznaczony przez Właściciela OSK pracownik sprawujący nadzór nad realizacją procedury. W uzasadnionych przypadkach funkcję pełni bezpośrednio Właściciel OSK.
8. 8. Dane osobowe małoletniego – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację małoletniego.
9. 9. Zespół interwencyjny – zespół powołany przez Właściciela OSK w skomplikowanych przypadkach. W skład wchodzą osoba odpowiedzialna za realizację standardów, pozostali pracownicy mający wiedzę o krzywdzeniu małoletniego.
10. 10. Krzywdzenie małoletniego – popełnienie czynu zabronionego wpływającego na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym pracownika OSK, lub zaniedbanie małoletniego przez jego opiekunów.
11. 11. Przemoc fizyczna – wszelkie celowe, intencjonalne działanie wobec małoletniego powodujące urazy na ciele, zadawanie bólu lub groźby uszkodzenia ciała (bicie, szarpanie, popychanie, rzucanie przedmiotami).
12. 12. Przemoc emocjonalna – intencjonalne zachowania takie jak: wyzwiska, groźby, szantaż, straszenie, emocjonalne odrzucenie, nadmierne wymagania, niszczenie rzeczy ważnych dla małoletniego, upokarzanie, manipulowanie.
13. 13. Przemoc seksualna – angażowanie małoletniego w aktywność seksualną przez osobę dorosłą, dotykanie, zachowania z kontaktem fizycznym.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

ciąg dalszy §1: wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym oraz eksponowania treści nieodpowiednich.

Rozdział II – Zasady rekrutacji personelu OSK

§2.

1. Przed dopuszczeniem do pracy z małoletnimi każda osoba zatrudniana w OSK jest sprawdzana w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Rejestr z dostępem ograniczonym).
2. Wydruk z Rejestru przechowuje się w aktach osobowych pracownika lub analogicznej dokumentacji dotyczącej wolontariusza lub osoby zatrudnionej w oparciu o umowę cywilnoprawną.
3. Właściciel OSK przed zatrudnieniem uzyskuje od kandydata dokument stwierdzający informację z Krajowego Rejestru Karnego o niekaralności w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego oraz w ustawie o przeciwdziałaniu narkomanii, lub za odpowiadające tym przestępstwom czyny zabronione określone w przepisach prawa obcego.
4. Jeżeli osoba posiada obywatelstwo inne niż polskie, powinna przedłożyć również informację z rejestru karnego państwa obywatelstwa uzyskaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi.
5. Od kandydata Właściciel pobiera oświadczenie o państwie lub państwach zamieszkiwania w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczpospolita Polska i państwo obywatelstwa, złożone pod rygorem odpowiedzialności karnej.
6. Jeżeli prawo państwa nie przewiduje wydania informacji o niekaralności, kandydat składa oświadczenie wraz z klauzulą: „Jestem świadomy/a odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia”.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§2 cd. Pod oświadczeniami składanymi pod rygorem odpowiedzialności karnej składa się oświadczenie o treści: „Jestem świadomy/a odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia. Oświadczenie to zastępuje pouczenie organu o odpowiedzialności karnej”. Właściciel OSK jest zobowiązany do domagania się zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego.

Rozdział III – Rozpoznawanie i reagowanie na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletnich

§3.

1. Pracownicy OSK są osobami kompetentnymi, które przeszły odpowiednie szkolenie wdrażające SOM i posiadają wiedzę na temat czynników ryzyka i symptomów krzywdzenia małoletnich.
2. W ramach codziennych obowiązków pracownicy zwracają uwagę na sytuację i dobrostan małoletniego.
3. W przypadku zidentyfikowania czynników ryzyka, pracownik zgłasza sprawę do osoby wyznaczonej i sporządza „Kartę zdarzenia zagrażającemu dobru małoletniego” (załącznik nr 1).
4. Po uzyskaniu informacji Właściciel OSK lub osoba wyznaczona niezwłocznie zawiadamia opiekunów małoletniego, którego krzywdzenie przypuszcza i informuje ich o podejrzeniu. Sporządzana jest notatka służbowa.
5. W uzasadnionych przypadkach wskazujących na dysfunkcję lub niewydolność wychowawczą opiekunów, Właściciel OSK zawiadamia Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie lub sąd rodzinny, a w przypadku bezpośredniego zagrożenia życia/zdrowia – niezwłocznie Policję.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§3 cd. Jeżeli do ujawnienia krzywdzenia dziecka doszło w trakcie trwania usługi szkoleniowej a program kursu przewiduje dalsze uczestnictwo małoletniego, poza innymi działaniami należy przygotować Plan wsparcia małoletniego (załącznik nr 2). Plan wsparcia obejmuje: opis kroków podjętych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, odizolowania od krzywdzącego, rodzaj wsparcia udzielonego w OSK (psychologiczne, wzmacnianie poczucia wartości, wspieranie rodziców).

Informacje o krzywdzeniu mogą pochodzić od bezpośrednich świadków (rodzic niekrzywdzący, rodzeństwo, sąsiad). W każdym przypadku informacje należy potraktować z pełnią odpowiedzialności – pracownik nie dokonuje oceny wiarygodności, ma obowiązek zareagowania.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział IV – Procedury interwencji w przypadku krzywdzenia małoletniego przez pracownika OSK

§4.

1. W przypadku zauważenia przez pracownika OSK, że inny pracownik dopuścił się krzywdzenia małoletniego, osoba taka ma obowiązek natychmiast zgłosić ten fakt do Właściciela OSK i sporządzić notatkę służbową.
2. Właściciel OSK po wysłuchaniu pracownika (świadka) i zapoznaniu się z notatką przeprowadza rozmowę z pracownikiem, wobec którego zachodzi podejrzenie, w obecności świadka zdarzenia.
3. Właściciel sporządza „Kartę zdarzenia zagrażającemu dobru małoletniego”. Rozmowa z małoletnim przeprowadzana jest w obecności koordynatora.
4. Właściciel informuje podejrzanego pracownika o konsekwencjach wynikających z Kodeksu Pracy lub podejmuje decyzję o dalszej współpracy.
5. Właściciel zgłasza na Policję zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przez pracownika.
6. Właściciel zawiadamia opiekunów małoletniego, sporządzana jest notatka służbowa.
7. Na podstawie dokumentacji opracowuje „Plan wsparcia małoletniego”.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział V – Procedury interwencji w przypadku krzywdzenia małoletniego poza OSK (osoby obce, środowisko rodzinne)

§5.

1. Pracownik OSK podejrzewający krzywdzenie niezwłocznie informuje koordynatora i sporządza notatkę służbową.
2. Koordynator zawiadamia Właściciela OSK i przedstawia notatkę.
3. Koordynator sporządza „Kartę zdarzenia zagrażającemu dobru małoletniego”. Rozmowa z dzieckiem przeprowadzana zawsze w obecności drugiego pracownika.
4. Właściciel OSK zawiadamia zespół interwencyjny, który opracowuje plan wsparcia małoletniego.
5. Właściciel zawiadamia odpowiednie organy: Policja, Wydział Rodzinny i Nieletnich Sądu Rejonowego, Prokuratura, Ośrodek Pomocy Społecznej, PCPR, kurator.
6. Plan wsparcia zawiera opis działań zapewniających bezpieczeństwo oraz adekwatne wsparcie (korekta terminów, skierowanie do placówek specjalistycznych).

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§6. W przypadku gdy podejrzenie krzywdzenia zgłosili opiekunowie małoletniego, Właściciel OSK zawiadamia członków zespołu interwencyjnego. Podczas spotkania omawiany jest problem w obecności opiekunów, sporządzany jest protokół. Opiekunowie zostają poinformowani o obowiązku zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia do odpowiednich instytucji. Dalszy tok postępowania leży w kompetencji instytucji. Jeżeli podejrzenie nie zostało potwierdzone, Właściciel informuje o tym opiekunów na piśmie.

§7. Wszyscy pracownicy OSK i inne osoby, które w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych przyjęli informację o krzywdzeniu małoletniego, są zobowiązani do zachowania tych informacji w tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom w ramach działań interwencyjnych.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział VI – Zasady bezpiecznych relacji personel – małoletni oraz małoletni – małoletni

§8. Zasady bezpiecznych relacji personelu OSK obowiązują wszystkich pracowników, stażystów, praktykantów i wolontariuszy. Dokument potwierdzający odbycie przeszkolenia umieszcza się w teczce osobowej pracownika.

I. Relacje personelu OSK

1. Każdy pracownik OSK jest zobowiązany do utrzymywania prawidłowych, profesjonalnych relacji z uczestnikami kursów.
2. Każde zachowanie, reakcja pracownika wobec małoletniego musi być adekwatne do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe.
3. Zachowanie pracownika powinno być przejrzyste, aby zminimalizować ryzyko błędnej interpretacji.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§9. W komunikacji z małoletnimi pracownik zobowiązany jest do: pamiętania że pierwszymi wychowawcami są rodzice; szanowania godności, akceptacji; zachowania cierpliwości; indywidualnego podejścia; uważnego słuchania; szkolenia w duchu odpowiedzialności i poszanowania słabszych uczestników ruchu; informowania o decyzjach; uczenia kultury osobistej; szanowania prywatności; zapewniania że może zgłaszać niekomfortowe sytuacje; bycia wyrozumiałym, życzliwym, empatycznym, stanowczym i konsekwentnym; stosowania obiektywizmu i sprawiedliwości. Pracownik zobowiązany jest do właściwej formy komunikacji poprzez służbowy email/telefon. Bezpośrednia komunikacja z małoletnim (SMS) może odbywać się wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Opiekuna prawnego.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

2. Pracownikom zatrudnionym w OSK zabrania się:

1. Stosowania jakiejkolwiek przemocy wobec małoletniego (bicia, szturchania, szarpania, popychania).
2. Dotykania małoletniego w sposób nieprzyzwoity lub niestosowny.
3. Angażowania się w łaskotanie, udawane walki, brutalne zabawy fizyczne.
4. Wyrażania krytycznych, ośmieszających opinii wobec małoletniego.
5. Rozmawiania z innymi pracownikami o małoletnich przy innych osobach.
6. Zawstydzania, upokarzania, lekceważenia, podnoszenia głosu w sytuacji innej niż niezbędna dla bezpieczeństwa.
7. Ujawniania informacji wrażliwych dotyczących małoletniego osobom nieuprawnionym.
8. Zachowywania się w sposób niestosowny (wulgarne słowa, gesty, żarty, nawiązywanie do atrakcyjności seksualnej).
9. Nawiązywania relacji romantycznych lub seksualnych, składania propozycji o nieodpowiednim charakterze.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

10. Utrwalania wizerunku nieletniego (filmowanie, nagrywanie, fotografowanie) dla potrzeb prywatnych bez zgody Właściciela i opiekunów.
11. Proponowania nieletniemu alkoholu, wyrobów tytoniowych, nielegalnych substancji.
12. Przyjmowania pieniędzy, prezentów od nieletnich lub opiekunów, innych niż opłaty za usługi. Wyrazy wdzięczności mogą być przyjmowane jawnie, za wiedzą Właściciela, po całkowitym zakończeniu usług.
13. Wchodzenia w relacje zależności wobec małoletniego lub rodziców, mogące sugerować nierówne traktowanie.
14. Podczas dłuższych wyjazdów – spanie z małoletnim w jednym łóżku lub pokoju.
15. Zapraszania małoletniego do swojego mieszkania – z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do udzielenia pomocy (wymaga powiadomienia opiekunów lub Policji).
16. Spotykania się z dziećmi poza godzinami pracy OSK – z wyjątkiem planowanych zajęć praktycznych.
17. Kontaktów poprzez prywatne kanały komunikacyjne (social media, komunikatory, prywatne telefony, e-maile) z zastrzeżeniem §9 ust.1 pkt 13.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

3. Uczestnikom kursów w OSK zabrania się:

18. Stosowania przemocy wobec małoletniego (bicia, szarpania, popychania).
19. Dotykania małoletniego w sposób nieprzyzwoity lub niestosowny.
20. Angażowania się w łaskotanie, udawane walki między dziećmi, brutalne zabawy fizyczne.
21. Wyrażania krytycznych, ośmieszających opinii wobec innych uczestników.
22. Zawstydzania, upokarzania, lekceważenia innych uczestników.
23. Ujawniania informacji wrażliwych dotyczących małoletniego wobec osób nieuprawnionych.
24. Zachowywania się w sposób niestosowny (wulgarne słowa, gesty, nawiązywanie do atrakcyjności seksualnej).
25. Utrwalania wizerunku innych uczestników dla potrzeb prywatnych bez zgody Właściciela i opiekunów.
26. Używania lub proponowania alkoholu, wyrobów tytoniowych, nielegalnych substancji.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§10. Pracownik zobowiązany jest: kierować się profesjonalnym osądem, pytać o zgodę na kontakt fizyczny (przytulenie w chwili stresu/radości), być przygotowanym na wyjaśnienie swoich działań, zachować szczególną ostrożność wobec małoletniego po doświadczeniach krzywdzenia. Kontakt fizyczny z dzieckiem musi być jawny, nieukrywany, nie może wiązać się z gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.

4. Szkolenie praktyczne:

27. Automatyczna rejestracja wizerunku za pomocą wideorejestratora w samochodzie może być realizowana wyłącznie na potrzeby dowodowe zdarzeń drogowych. Udostępnianie nagrań – wyłącznie organom procesowym.
28. Wykorzystywanie wideorejestratora do celów dydaktycznych dozwolone po uzyskaniu zgody Opiekuna prawnego oraz małoletniego. Wykorzystanie nagrań wyłącznie w ramach zajęć indywidualnych. Udostępnianie innym osobom niedozwolone.
29. Zakaz określony w pkt.19 nie dotyczy nagrań zanonimizowanych oraz sytuacji uzyskania pisemnych zgód opiekuna i małoletniego.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział VII – Ochrona wizerunku małoletniego

§11.

1. OSK uznając prawo małoletniego do prywatności i ochrony dóbr osobistych zapewnia ochronę wizerunku w oparciu o obowiązujące przepisy.
2. Publikowanie fotografii z działalności OSK opiera się na celebrowaniu sukcesów oraz promocji. Po zapisaniu małoletniego rodzic określa czy wyraża zgodę na publikowanie wizerunku na stronie internetowej oraz portalach społecznościowych. Bez pisemnej zgody pracownik nie może fotografować ani publikować wizerunku małoletniego.
3. Przy publikowaniu zdjęć pracownik unika podpisywania informacjami identyfikującymi z imienia i nazwiska – używa tylko imienia.
4. Rezygnuje się z ujawniania informacji wrażliwych o dziecku poprzez właściwy dobór zdjęć, kadrowanie, blurrowanie.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

§11 cd.

5. Działania zmniejszające ryzyko kopiowania i niewłaściwego wykorzystywania zdjęć/nagrań: wszystkie małoletni na zdjęciach muszą być ubrani, sytuacja nie ośmiesza dziecka; w miarę możliwości zdjęcia grupowe; rezygnacja z publikacji zdjęć kursantów już nieuczęszczających; przed publikacją sprawdzenie ustawień prywatności.
6. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości (zgromadzenie, krajobraz, impreza publiczna) – zgoda rodziców nie jest wymagana.
7. Gdy rodzice rejestrują wizerunek podczas wydarzeń w OSK do prywatnego użytku, pracownicy informują, że wykorzystywanie i publikowanie wymaga zgody.
8. Pracownikom nie wolno umożliwiać przedstawicielom mediów utrwalania wizerunku małoletniego na terenie OSK bez pisemnej zgody rodzica.
9. Utrwalanie wizerunku małoletniego przez osoby inne niż pracownicy OSK jest dozwolone wyłącznie za zgodą Właściciela OSK.

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział VIII – Zasady dostępu małoletnich do Internetu oraz ochrony przed szkodliwymi treściami

§12. W OSK dostęp do Internetu mają pracownicy. OSK udostępnia urządzenia teleinformatyczne dla kursantów jedynie w celach dydaktycznych, bez możliwości swobodnego serfowania w internecie.

Rozdział IX – Edukacja opiekunów w zakresie wychowywania małoletnich bez przemocy

§13. Podczas przyjmowania małoletniego na szkolenie Opiekun prawny zostaje zapoznany z procedurą „Standardy ochrony małoletnich” potwierdzając to złożeniem podpisu w osobnej klauzuli umowy.

Rozdział X – Edukacja małoletnich w zakresie praw oraz ochrony przed zagrożeniami

§14. Małoletni informowani są do kogo mogą zwrócić się o pomoc poprzez zamieszczenie infografiki w swobodnie dostępnym miejscu (tablica ogłoszeń w biurze OSK).

Rozdział XI – Monitoring stosowania polityki

§15. Standardy dotyczą wszystkich pracowników. Właściciel OSK wyznacza osobę odpowiedzialną za monitorowanie realizacji standardów.
strona 16

Standardy ochrony małoletnich

OSK ARTUR

Rozdział XII – Przepisy końcowe

§16.

1. Standardy ochrony małoletnich wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
2. Ogłoszenie następuje w sposób dostępny dla pracowników, rodziców/opiekunów oraz kursantów OSK. Dostępna jest wersja papierowa w biurze OSK, skrócona umieszczona na tablicy ogłoszeń oraz wersja elektroniczna zamieszczona na stronie Internetowej OSK.

Załączniki: 1. Karta zdarzenia zagrażającemu dobru małoletniego; 2. Plan wsparcia małoletniego;  3. Wykaz telefonów alarmowych oraz telefonów zaufania.